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對于企業(yè)組織而言,最大的挑戰之一就是跨部門(mén)之間的協(xié)作。評估一個(gè)組織設計方案時(shí),你需要密切關(guān)注部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。這些協(xié)作關(guān)系有6種基本形式:
共享知識
交流最佳實(shí)踐經(jīng)驗,分享各個(gè)職能領(lǐng)域內的專(zhuān)業(yè)技能;共享在具體的地理區域內的成功經(jīng)驗;交流產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)知識。
共享有形資源
通過(guò)共用固定資產(chǎn)(如研發(fā)實(shí)驗室)或資源(如人力資源)來(lái)創(chuàng )造規模經(jīng)濟效應,并消除重復性投資。
共享談判能力
通過(guò)共同采購或聯(lián)合起來(lái)與利益相關(guān)者(比如客戶(hù)、政府和大學(xué))進(jìn)行談判以創(chuàng )造規模經(jīng)濟效應和其他利益。
協(xié)同戰略
協(xié)同運用兩個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的戰略,比如說(shuō)統一對新的競爭對手做出反應以取得競爭優(yōu)勢。
垂直一體化
協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)之間的產(chǎn)品流或服務(wù)流,以此來(lái)降低庫存成本,加強產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提高產(chǎn)能利用率,增加市場(chǎng)份額。
協(xié)作開(kāi)新業(yè)務(wù)
通過(guò)組建跨部門(mén)團隊、內部合資企業(yè)或其他聯(lián)盟形式,把不同部門(mén)的知識結合起來(lái),促進(jìn)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。